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Resumidamente

Linguagem não verbal, a arte de se expressar sem falar

Linguagem não verbal, a arte de se expressar sem falar

Comunicação ou linguagem não verbal é um tipo de linguagem corporal que os humanos usam para transmitir mensagens, na maioria dos casos inconscientemente.

Sabe-se há muito tempo que a informação não é apenas transmitida com palavras, mas também através de movimentos corporais, como posturas, olhares, distâncias entre si, o modo de sentar ou mesmo andar.

Conteúdo

  • 1 Linguagem ou comunicação não verbal
  • 2 A linguagem não verbal é a mesma em todas as partes do mundo?
  • 3 A linguagem corporal pode ser modificada
  • 4 Como impedir que se descubra que mentimos?
  • 5 Os gestos mais difíceis de interpretar: sedução ...
  • 6 As mulheres sabem "ler" melhor a linguagem não-verbal
  • 7 componentes não verbais da comunicação
  • 8 A linguagem não-verbal da postura corporal
  • 9 componentes paralinguísticos

A linguagem ou comunicação não-verbal

Comunicação não verbal que vai além das palavrase, por esse motivo, é o que transmite os sentimentos mais verdadeiros ou o estado interno pessoal. A linguagem não-verbal é uma linguagem corporal que não mente facilmente (embora tudo possa ser treinado), diferente da palavra que ocorre com mais frequência do que pensamos. De fato, muitas vezes acontece que as palavras dizem algo que contradiz os gestos do falante.

Mesmo assim, não devemos pensar que podemos ter certeza do que uma pessoa está realmente pensando apenas vendo-a. A interpretação de um gesto, especialmente se for isolado, pode nos trazer confusão, já que os gestos obtêm seu significado ao se relacionarem.

Albert Mehrabian, um antropólogo de prestígio, concluiu que quando alguém está falando apenas a mensagem de suas palavras é recebida em 7%, enquanto pelo tom de voz e outros detalhes vocais ele nos transmite até 38%, enquanto o conteúdo máximo da comunicação é transmitida pela linguagem corporal dos gestos, com 55%.

A linguagem não-verbal é a mesma em todas as partes do mundo?

A linguagem não verbal que expressa sentimentos ou estados internos, como fome, tristeza, alegria, medo, indignação, raiva, surpresa, etc ... é a mesma em todo o mundo. Gestos é a "linguagem" internacional da humanidade.

Mas devemos saber que Assim como uma língua é aprendida, os gestos também são aprendidos, imitando-os porque fazem parte da cultura do país (pense nos italianos e em seu rico vocabulário de gestos, sobre os quais numerosos estudos foram realizados). No entanto, os gestos fundamentais são invariáveis, por exemplo, em recém-nascidos de qualquer lugar do mundo. Se um bebê está com fome, desconforto físico ou psicológico, ele chora e, quando se sente satisfeito, sorri para comunicar sua alegria. O "dialeto gestual" que altera essas raízes é adquirido à medida que crescemos de acordo com a cultura de cada país.

As crianças se movem de maneira mais inconsciente, de modo que a linguagem gestual é mais sincera que a dos adultos. Com a idade, surgem repressões psicológicas, complexa, a educação é mais notável, etc ... por esse motivo, o adulto reprime suas expressões naturais e tende a esconder seus gestos. Quanto mais velho você é, mais inexpressiva é uma pessoa e, portanto, mais difícil de traduzir bem a linguagem de seus gestos.

Por outro lado, também foi visto que quanto maior o status social, mais moderados os gestos, e quanto menor o status, mais ampla e autêntica é a expressão da linguagem não-verbal. Talvez a chave para a explicação de por que isso ocorra seja que, quanto mais educação "saber ser", mais repressão haverá sobre a autenticidade pessoal.

A linguagem corporal pode ser modificada

Mas a linguagem corporal pode ser modificada com terapias de autocontrole mental e físico. Não é fácil, porque é um componente subconsciente e automático, mas é possível.

Como impedir que seja descoberto que mentimos?

Aparentemente, a melhor técnica para creditar uma mentira é evitar dizer isso cara a cara. Seria melhor usar o telefone ou a escrita; se você não o fizesse, o ideal seria ficar atrás de algo como uma mesa, por exemplo, para evitar que muitos gestos que inconscientemente fazemos sejam capturados pela pessoa que foi contada a mentira. Mas cuidado, quanto mais intenso for um relacionamento pessoal, mais difícil será tornar uma mentira credível.

Os gestos mais difíceis de interpretar: sedução ...

É curioso, foi visto que estes são os mais difíceis de interpretar corretamente.

Gestos para seduzir são gestos que buscam cativar, fascinar, motivar ou pressionar psicologicamente alguém no campo do amor, despertando os instintos sexuais e apaixonados básicos. Mas nas sociedades onde a ética moral é acentuada, os gestos de sedução são freqüentemente reprimidos desde a infância. É por isso que as condições que a cultura provoca nos gestos de sedução, fazem com que sejam reprimidas de tal forma que pareçam artificiais, dando origem a interpretações errôneas.

Mas nem todos os gestos de sedução se referem ao amor como casal. Também há sedução no trabalho (motivada por interesses profissionais), sedução política, sedução psicológica, sedução familiar, amistosa, companheirismo, etc ... Todos eles motivados por interesses particulares.

As mulheres sabem "ler" melhor a linguagem não verbal

Dizem que as mulheres são mais intuitivas que os homens. Aparentemente, é verdade que o sexo feminino é mais intuitivo que o masculino inato. As mulheres traduzem de maneira mais perspicaz as informações não verbais da linguagem corporal, e isso os motiva a serem inevitavelmente mais intuitivos. Ainda não se sabe ao certo qual é o motivo dessa característica. Alguns cientistas acreditam que é uma qualidade natural dos cromossomos femininos XX, pois na maioria dos casos eles traduzem melhor os gestos das meninas. Outros, no entanto, acreditam que a intuição feminina aumenta ao dar à luz filhos e criá-los, ou por qualquer que seja a causa, um contato particularmente direto com eles. Desde que os bebês crescem, a mãe se comunica com os filhos através da linguagem não-verbal.

Componentes não verbais da comunicação

O olhar

É definido objetivamente como "olhar para outra pessoa nos olhos, ou mais geralmente, na metade superior do rosto". O olhar mútuo implica que o "contato visual" foi estabelecido com outra pessoa. Quase todas as interações humanas dependem de visões recíprocas.. Os significados e funções dos padrões de aparência são múltiplos:

Atitudes

Pessoas que parecem mais são vistas como mais agradáveis, mas a forma extrema de olhar fixo é vista como hostil e / ou dominante. Certas sequências de interação têm mais significados: por exemplo, ser o primeiro a parar de procurar é um sinal de submissão; Dilatação pupilar, um sinal de interesse no outro.

Expressão de emoção

Olhar mais intensifica a expressão de algumas emoções, como raiva, enquanto olhar menos intensifica outras, como vergonha.

Acompanhamento de fala

A aparência é usada, juntamente com a conversa, para sincronizar ou comentar a palavra falada. Em geral, se o ouvinte parecer mais, gera mais resposta do interlocutore se quem fala mais parece mais, é visto como persuasivo e seguro.

Expressão facial

Parece que o rosto é o principal sistema de sinal para mostrar emoções. Existem 6 emoções principais e 3 áreas do rosto responsáveis ​​por sua expressão. As emoções são: alegria, surpresa, tristeza, medo, raiva e nojo ou desprezo. As três regiões faciais envolvidas são: a testa / sobrancelhas, os olhos / pálpebras, a parte inferior da face. Um comportamento socialmente qualificado requer uma expressão facial que concorda com a mensagem. Se uma pessoa mostra uma expressão facial de medo ou raiva ao tentar iniciar uma conversa com alguém, ela pode não ter sucesso.

O sorriso

É um componente importante. Pode ser usado como um sorriso defensivo, como um gesto de pacificação. Pode servir para transmitir o fato de que uma pessoa gosta de outra; Pode amenizar uma rejeição, comunicar uma atitude amigável e incentivar outras pessoas a retribuir um sorriso.

Gestos

Um gesto é qualquer ação que envia um estímulo visual a um observador. Para se tornar um gesto, um ato deve ser visto por outra pessoa e deve comunicar algumas informações. Os gestos são basicamente culturais. As mãos e, em menor grau, a cabeça e os pés, podem produzir uma ampla variedade de gestos, que são usados ​​para vários propósitos diferentes. Os gestos constituem um segundo canal de comunicação; Aqueles que são adequados às palavras ditas servirão para acentuar a mensagem, adicionando ênfase, abertura e cordialidade. Movimentos desinibidos também podem sugerir abertura, autoconfiança (a menos que tenha sido um gesto nervoso) e espontaneidade por parte do interlocutor.

A postura

A posição do corpo e dos membros, a maneira como a pessoa se sente, como está em pé e como anda, eles refletem suas atitudes e sentimentos sobre si mesmos e seu relacionamento com os outros. Os significados e funções da postura são múltiplos.

Atitudes

As posturas que reduzem a distância e aumentam a abertura para o outro são calorosas, amigáveis ​​e íntimas. Posições quentes incluem inclinar-se para a frente, com os braços e pernas abertos, mãos estendidas uma para a outra etc. Por sua vez, inclinar as mãos para trás ou entrelaçadas segurando a parte de trás da cabeça pode ser um reflexo de dominação ou surpresa. A timidez pode ser expressa através dos braços pendurados e com a cabeça afundada e para o lado. Pelo contrário, pernas afastadas, braços em jarras e inclinação lateral podem expressar determinação.

Emoções

A postura pode refletir emoções específicas. Assim, a indiferença pode ser expressa através de ombros encolhidos, braços eretos ou mãos estendidas; raiva, através de punhos cerrados, inclina-se para a frente ou braços estendidos; flertar, cruzando ou descruzando as pernas, etc.

Acompanhamento de fala

As mudanças importantes na postura são usadas para marcar amplas unidades de fala, como mudar de assunto, enfatizar e sinalizar ou abrir mão da palavra.

A linguagem não-verbal da postura corporal

Abordagem

Postura atenta comunicada por uma inclinação frontal do corpo.

Retirada

Negativa, rejeição ou postura repulsiva, expressa por recuar ou afastar-se.

Expansão

Postura arrogante ou desdenhosa que se reflete na expansão do tórax, o tronco reto ou inclinado para trás, a cabeça erguida e os ombros elevados.

Contração

Postura caída ou desanimada, caracterizada por um tronco inclinado para frente, cabeça afundada, ombros pendentes e peito afundado.

Orientação

O tipo de orientação espacial denota o grau de intimidade / formalidade do relacionamento. Quanto mais cara a cara é a orientação, mais íntimo é o relacionamento e vice-versa.

A distância / contato físico

O grau de proximidade expressa claramente a natureza de qualquer interação e varia de acordo com o contexto social. No contato corporal, existem diferentes graus de pressão e diferentes pontos de contato que podem sinalizar estados emocionais, como medo, atitudes interpessoais ou desejo de intimidade.

Aparência pessoal

O desenvolvimento tecnológico atual permite modificar bastante a aparência externa de uma pessoa (maquiagem, cirurgia estética, cabeleireiro, regime de emagrecimento, etc.). Roupas e ornamentos desempenham um papel importante na impressão do que outros Eles são formados por um indivíduo. Os componentes nos quais a atratividade e as percepções do outro se baseiam são o físico, a roupa, o rosto, o cabelo e as mãos. O objetivo de modificar a aparência é a auto-apresentação para os outros. A mudança de estilo de cabelo é um dos aspectos que mais influenciam a aparência pessoal. A atratividade física pode ser um elemento importante a princípio, mas ao estabelecer um relacionamento mais duradouro, outros elementos têm mais peso.

Componentes Paralinguísticos

Volume de voz

A função mais básica do volume é fazer com que uma mensagem alcance um possível ouvinte. O volume alto de voz pode indicar segurança e domínio. No entanto, falar alto demais (sugerindo agressividade, raiva ou grosseria) também pode ter consequências negativas - as pessoas podem sair ou evitar encontros futuros. Alterações no volume da voz podem ser usadas em uma conversa para enfatizar pontos. Uma voz que varia pouco em volume não será muito interessante de ouvir.

Entonação

A entonação serve para comunicar sentimentos e emoções. Algumas palavras podem expressar esperança, afeto, sarcasmo, raiva, excitação ou desinteresse, dependendo da variação da entonação do falante. Uma entonação baixa, com um volume baixo, indica tédio ou tristeza. Um tom que não varia pode ser chato ou monótono. As pessoas são percebidas como mais dinâmicas e extrovertidas quando mudam a entonação de suas vozes frequentemente durante uma conversa. Variações na entonação também podem servir para produzir a palavra. Em geral, uma entonação crescente é avaliada positivamente (ou seja, como alegria); uma entonação que decai negativamente (como tristeza); uma nota fixa, como neutra. Muitas vezes, a entonação dada às palavras é mais importante do que a mensagem verbal que você deseja transmitir.

Fluência

Hesitações, falsos começos e repetições são bastante normais nas conversas diárias. No entanto, distúrbios excessivos da fala podem causar uma impressão de insegurança, incompetência, pouco interesse ou ansiedade. Muitos períodos de silêncio podem ser interpretados negativamente, especialmente como ansiedade, raiva ou até mesmo um sinal de desprezo. Expressões com excesso de palavras de preenchimento durante as pausas (por exemplo, "você sabe", "bom") ou soa como "ah" e "eh" causam percepções de ansiedade ou tédio. Outro tipo de perturbação inclui repetições, gagueira, declarações erradas, omissões e palavras sem sentido.

Clareza

A clareza ao falar é importante. Se alguém fala arrastando as palavras, em jorros, com um sotaque ou vocalização excessivos, pode se tornar mais pesado para os outros.

A velocidade

Falar devagar pode deixar os outros impacientes ou entediados. Pelo contrário, se for feito muito rapidamente, pode não ser entendido.

Tempo de falar

Este elemento refere-se ao tempo que o indivíduo continua falando. O tempo de conversação de uma pessoa pode ser problemático nos dois lados, isto é, se ela mal fala ou fala demais. O mais apropriado é uma troca recíproca de informações.

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